2016년 종로장애인복지관 모니터링 결과 안내

종로장애인복지관은 복지관을 이용하는 여러분의 의견을 청취하고 기관 운영에 반영하기 위한 모니터링단을 운영하고 있습니다.

지난 6월 진행된 모니터링 결과를 다음과 같이 안내합니다.

1. 모니터링 영역 : 시설 및 환경, 편의시설의 적절성, 안전관리, 직원의 친절정도

2. 모니터링 위원 : 김동진, 김승철, 송수호, 임양선 (총 4명)

3. 모니터링 결과 : 평균 87.8점, 시설 및 환경 86.3점, 편의시설의 적절성 88.3점, 안전관리 88.0점, 직원의 친절정도 88.1점

4. 기타의견 및 기관 조치사항

- 장마철 바닥 물로 인한 안전사고 대비 방침 : 1층 주출입구와 부출입구에 카페트와 우산용 비닐을 설치하여 1차적으로 물기가 제거된 후 관내에 입장할 수 있도록 운영하고 있음. 또한 환경미화 담당자가 수시로 관내를 순회하며 물기를 제거하고 있음

- 여가프로그램 신설 필요 : 기존에 여가프로그램을 다양하게 개설한 바 있으나 이용인원이 적어 폐강한 상황임. 금년도에는 여가프로그램에 대한 이용자 욕구조사를 실시하여 차년도 계획 수립 시 반영될 수 있도록 조치하겠음

문의 : 기획홍보팀 탁현정 사회복지사 (02-6395-7062)